Veelgestelde vragen - Parkeren
Waar kan ik parkeren?
RAI Amsterdam beschikt over ruime parkeerfaciliteiten onder en rondom het gebouw. Daarbij bieden wij zo'n 30 elektrische oplaadpunten. Bij grote evenementen is de capaciteit niet altijd toereikend en worden ook verder afgelegen terreinen gebruikt. Dan worden voor het vervoer van en naar de RAI gratis en frequent rijdende pendelbussen ingezet. Er wordt verwezen naar deze terreinen via bebording op de openbare weg en/of politie.
Bezoekers van grote evenementen wordt geadviseerd om gebruik te maken van het openbaar vervoer. Van treinstation Amsterdam RAI is het 10 minuten lopen naar het RAI-gebouw. Of neem metro 52 (Noord/Zuidlijn) en stap direct voor de RAI uit bij halte Europaplein.
Wat kost het parkeren bij RAI Amsterdam tijdens de Negenmaandenbeurs?
Tijdens Negenmaandenbeurs 2024 wordt een speciaal gereduceerd dagtarief van € 20,00 gehanteerd, als de parkeerkaart VOORAF ONLINE wordt gekocht. Als op de dag van het bezoek bij de automaat wordt betaald, zijn de kosten € 32,00 voor een dagkaart. Per uur is het tarief € 5,50. Bespaar op parkeerkosten en bestel nu een dagkaart parkeren in de parkeerwebshop.
Op zaterdag 18 februari bestaat de kans dat de parkeergarages van RAI Amsterdam vol raken. Er zal dan geparkeerd moeten worden op P2 Arena. Als u liever niet afwacht of er nog parkeerplaatsen zijn bij RAI Amsterdam, kunt u ook op voorhand kiezen voor een parkeerplaats bij P2 Arena en met de pendelbus naar RAI Amsterdam reizen (en weer terug). De kosten voor een dagkaart parkeren op P2 Arena bedragen €15,00 als u deze VOORAF ONLINE bestelt. U kunt deze kaart bestellen in de parkeerwebshop.
Parkeerwebshop parkeren Arena » Let op! Deze kaart is alleen geldig op zaterdag 18 februari en NIET geldig voor de parkeergarages van RAI Amsterdam. Op de dag zelf, dus zonder vooraf online bestellen, betaald u € 20,00 voor een dagkaart parkeren op P2 Arena.
Wat is de maximale doorrijhoogte van de parkeergarages?
De maximale doorrijdhoogte in de RAI parkeergarages is 1,90 meter. Voor de P4 geldt 2,70 meter.
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij de betaalautomaten of online?
Bij de parkeerbetaalautomaat kan er betaald wordren met contant, bankpas, Visa, Mastercard of American Express.
In de parkeerwebshop met iDEAL, Visa, Mastercard of American Express.
Beschikt de RAI over parkeerplaatsen voor mindervaliden?
Jazeker. Mensen die in het bezit zijn van een officiële Europese Gehandicaptenparkeerkaart (GPK) kunnen parkeren op speciale parkeerplekken. Deze plekken bevinden zich dicht bij de uitgang naar het complex. Mindervaliden betalen het reguliere RAI parkeertarief.
Mindervaliden kunnen op vertoon van de GPK altijd parkeren bij de RAI.
Een minder validen parkeerplek kan van tevoren niet worden gereserveerd.
Is er voldoende parkeergelegenheid bij RAI Amsterdam?
RAI Amsterdam beschikt over ruime parkeerfaciliteiten onder en rondom het gebouw. Echter, gezien het grote aantal bezoekers worden soms ook de parkeerterreinen aan de rand van Amsterdam ingezet. Volg hierbij de borden P-RAI. Vanaf de externe parkeerterreinen worden gratis pendelbussen ingezet naar de RAI.
Als er van tevoren een parkeerkaart is gekocht dan staat op het ticket aangegeven waar er geparkeerd kan worden, bijvoorbeeld P1/P2/P3/P4 of RAI/EXTERN. Op het ticket staat ook uitgelegd welke route er gevolgd kan worden.
Krijg ik een parkeerkaart bij het inrijden?
Bij het inrijden van de RAI parkeergarage wordt het kenteken van de auto gelezen door een camera. Een parkeerkaart wordt niet uitgegeven en is niet nodig.
Betaal voor het uitrijden bij de parkeerautomaat door het kenteken in te voeren. Bij de uitgang wordt het kenteken opnieuw gelezen waarna de slagboom automatisch opent.
Het is mogelijk om bij de parkeerautomaat een kwitantie te ontvangen, dit kan bij het betalen worden aangegeven.
Kan ik iemand afzetten bij de ingang?
Nee, er kan niet met de auto tot de ingang gereden worden. Wel kan er bij loge P7 uitgestapt worden en daarna het terrein weer verlaten. Loge P7 is in het midden van het complex. Volg P – RAI 7 om bij loge P7 te komen.
Zijn de parkeergarages beveiligd?
De parkeergarages van RAI Amsterdam zijn uitgerust met diverse camera's. Ook worden er regelmatig rondes gelopen door beveiliging.
Parkeren is op eigen risico.
Zie hiervoor de Algemene Bezoekersvoorwaarden
Waarom wordt mijn kenteken geregistreerd?
Zodra één van de toegangswegen naar de parkeergarages of -terreinen van RAI Amsterdam wordt betreden, wordt het kenteken geregistreerd in ons Parkeer Management Systeem. Ook als er een reservering gemaakt is via parkeren.rai.nl wordt het kenteken in ons systeem geregistreerd zodat het herkend wordt bij het in- en uitrijden van de garage.
Het kenteken wordt geregistreerd om de parkeertijd te berekenen. Er wordt namelijk geen parkeerticket uitgegeven bij het binnenrijden van de garage. Door de kentekenregistratie is het ook mogelijk om de geldigheid van een reservering na te gaan.
Het is ook mogelijk door kentekenregistratie de auto te lokaliseren in de garage.
Hoe zit het met de privacy van mijn gegevens?
RAI Amsterdam verzamelt de persoonsgegevens die de klant invult op de personal data page, gegevens over zijn click- en surfgedrag en transacties via de website van RAI Amsterdam. RAI Amsterdam heeft de exclusieve beschikking over bovenstaande persoonsgegevens. De wettelijke voorschriften zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door RAI Amsterdam nageleefd. De gegevens van de klant worden opgeslagen in een klantenbestand en gebruikt voor het afwikkelen van de bestelling of boeking, inclusief de klantenservice.
RAI Amsterdam gebruikt de gegevens ook om het click- en surfgedrag en de transacties van de klant te analyseren en daarmee klantprofielen op te stellen. Deze profielen worden door RAI Amsterdam gebruikt voor het vervolmaken van het assortiment aan producten en diensten op deze site en om de klant op maat gesneden aanbiedingen te kunnen doen uit het totale producten- en dienstenassortiment van RAI Amsterdam.
RAI Amsterdam kan op verzoek van derden binnen RAI Amsterdam marketingacties uitvoeren met de adresgegevens van de klant. Twaalf (12) maal per jaar kunnen de adresgegevens van de klant worden gebruikt voor een mailing waarbij alleen RAI Amsterdam de exclusieve toegang heeft tot de persoonsgegevens. Indien de klant bezwaren heeft tegen het verzamelen en analyseren van zijn gegevens voor het doen van op maat gesneden aanbiedingen door RAI Amsterdam kan de klant dit aan RAI Amsterdam laten weten via de link op de nieuwsbrief. In het geval de klant zijn gegevens wil verwijderen uit het klantenbestand kan de klant gebruik maken van het e-mailadres parking@rai.nl.
RAI Amsterdam zal - behoudens in de gevallen waarin de wet daartoe verplicht - de persoonsgegevens van de klant niet zonder toestemming van de klant verstrekken aan andere personen of instanties buiten de RAI Amsterdam. RAI Amsterdam besteedt grote zorg aan de kwaliteit van het klantenbestand. Persoonsgegevens worden regelmatig op hun juistheid gecontroleerd en oude, niet meer relevante gegevens worden regelmatig verwijderd.
De klant kan zijn eigen persoonsgegevens direct corrigeren op de personal data page. Voor vragen of klachten kan de klant zich wenden tot parking@rai.nl. Op verzoek van de klant verstrekt RAI Amsterdam een overzicht van de gegevens die over de klant in het klantenbestand zijn opgenomen.
Wat doet RAI Amsterdam met de kentekengegevens?
De kentekengegevens blijven 30 dagen in het Parkeer Management Systeem staan, tenzij sprake is van een reservering op kenteken in welk geval de kentekengegevens gebruikt worden voor de uitvoering en nazorg van de reservering.
De gegevens worden niet gedeeld met partijen anders dan RAI Amsterdam, tenzij wij dit moeten doen op basis van een wettelijke verplichting. Er is geen koppeling met het RDW.
Kan ik telefonisch een parkeerplek reserveren?
Nee, dat kan alleen via onze website.
Welke reserveringsmogelijkheden zijn er? Per uur, dag of 24 uur?
Online wordt er per kalenderdag gereserveerd. Kies hierbij de dag van aankomst bij de RAI. Tot middernacht kan er uit gereden worden. Bij uitrijden na 24.00 uur kan er beter een parkeerkaart in de garage gekocht worden.
Ik heb gereserveerd voor een parkeerplek. Is mijn parkeerplek gegarandeerd?
Ja. Indien er een parkeerplek geboekt en betaald is, is een parkeerplek gegarandeerd. Bij het inrijden van de garage wordt er een vrije plek toegewezen om te parkeren.
Bij een parkeerticket RAI/Extern is er gegarandeerd een parkeerplek op het externe parkeerterrein beschikbaar. Volg hiervoor de borden, zoals ook op de parkeerticket beschreven staat.
Tijdens het evenement wat ik wil bezoeken, kan ik online geen parkeerplek reserveren. Waarom niet?
Tijdens een aantal evenementen is het niet mogelijk om online een parkeerplek te reserveren. Rijdend richting de RAI, wordt er middels bewegwijzering aangegeven waar op dat moment genoeg parkeerplek beschikbaar is.
Kan ik een reservering wijzigen en of annuleren?
De data van een boeking kan gewijzigd worden door een e-mail te sturen naar parking@rai.nl.
Met een andere auto komen dan dat er is doorgeven/gereserveerd. Dan kan er uit gereden worden door de barcode te scannen die op het ticket gedrukt staat.
Ook kan er na inloggen op het account onder 'mijn boekingen' het kenteken gewijzigd worden.
Open de boeking en kies daarna voor parkeerplaats wijzigen. Via het 'potlood' kan het kenteken gewijzigd worden.
Een boeking annuleren, kan door een e-mail te sturen naar parking@rai.nl. Vermeld hierbij het boekingsnummer.
Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?
De voorwaarden zijn als volgt:
- Alleen te reserveren door direct af rekenen met iDEAL, Visa, Mastercard of American Express
- Reserveren kan alleen via parkeren.rai.nl
- De garages uitrijden kan met kenteken of streepjescode (afgedrukt op het parkeerticket)
Hoe weet ik dat mijn reservering geaccepteerd is?
Na reservering wordt er een e-mail met PDF-bestand gestuurd. Dit PDF-bestand is de bevestiging, waarop de reserveringsperiode is aangegeven met het reserveringsnummer.
Deze bevestiging met parkeerticket(s) meenemen bij het in- en uitrijden van de RAI-garage.
Waar kan ik parkeren als ik een parkeerkaart koop via de parkeerwebshop?
Er kan alleen geparkeerd worden in P1, P2, P3 en P4. Binnen deze garages is geen speciaal gedeelte gereserveerd.
Hoe vindt verrekening plaats als er langer (of korter) wordt geparkeerd dan waarvoor gereserveerd is?
Indien langer geparkeerd wordt dan gereserveerd, dient het verschil te worden betaald bij het uitrijden.
Indien korter geparkeerd wordt, is er geen recht op restitutie.
Hoe kan ik in- en uitrijden in de parkeergarage als ik via de parkeerwebshop een reservering heb gemaakt?
Aangekomen bij de parkeerlocatie:
- Bij het inrijden registreert een camera bij de slagboom het kenteken. Er is geen inrijkaart.
Bij terugkomst:
- Er hoeft niet naar de betaalautomaat gegaan te worden, er kan direct uitgereden worden op basis van kenteken.
- Werkt dit niet of is er niet gereserveerd op basis van kenteken? Scan de streepjescode bij de zuil van de slagboom bij de uitrit. De streepjescode is te vinden op de bevestigings-PDF die per e-mail verstuurd is. De streepjescode kan ook vanaf een smartphone gescand worden.
- Is er langer geparkeerd dan de gereserveerde periode, dan dient er voor de extra tijd bij de uitrit betaald te worden.
Kan ik gedurende de periode waarvoor ik een reservering heb, de parkeergarage in- en uitrijden zo vaak als ik nodig acht?
Er kan gedurende de periode van de reservering, met het kenteken of met de streepjescode, zo vaak als nodig, de parkeergarage in- en uitgereden worden.
Dezelfde parkeerplek is echter niet gegarandeerd.
Nog vragen inzake parkeren?
Neem dan contact met ons op via raiparking@rai.nl of 020 549 12 12.